Syarat dan kondisi

Produk dan Jasa
a. Pesanan yang Anda pesan melalui situs akan berstatus belum divalidasi ketika Anda menerima email konfirmasi dari wolusiji.com.
b. Pembayaran atas pesanan Anda dapat dilakukan melalui transfer rekening bank yang akan dikirimkan setelah pembelian telah divalidasi (akan di kirimkan lewat email), jadi Anda tidak akan menemukan No. Rekening (No. Rek tertentu [dikarenakan peraturan dari penyedia Rekening]) kami pada website.
c. Total Biaya yang dibebankan kepada Anda adalah sesuai dengan jumlah harga pesanan + biaya Ongkos kirim + Asurasi dan Packing (Bila ada [optional]) + Biaya Administrasi (Payment Gateway [bila ada]).
d. Harga produk dan jasa pengiriman dapat berubah sesuai kebijakan wolusiji.com tanpa pemberitahuan sebelumnya.
 

Transaksi melalui payment page online
I. Sistem Pelayanan
    a. Pemesanan produk melalui payment gateway wolusiji.com dapat dilakukan (untuk saat ini masih dibuat).
    b. Setiap pelanggan akan dikenakan biaya pemesanan per transaksi yang mekasnismenya diatur sepenuhnya oleh wolusiji.com
    c. Penukaran produk atas pemesanan yang Anda lakukan, dapat ditindak lanjuti dengan mengacu pada Halaman "Pengembalian produk".
    d. Pembatalan atas produk yang telah dipesan hanya dapat dilakukan secara manual (mengirimkan permohonan pembatalan) kepada www.wolusiji.com.
 
II. Prosedur Pemesanan & Pembayaran Online
    a. Pelanggan membaca dan mengikuti panduan yang tertera pada halaman "Pembayaran"
    b. wolusiji.com berhak menolak transaksi pelanggan apabila dianggap tidak sesuai.
 

Pengiriman Produk
    a. Pengiriman produk akan dilakukan setelah Wolusiji menerima Pembayaran atas transaksi yang dilakukan pelanggan max 1×24 jam hari kerja.
    b. Pengiriman dapat dilakukan pada hari yang sama atau keesokan harinya, Kecuali hari minggu / libur nasional tidak ada pengiriman.
    c. Biaya pengiriman produk sesuai dengan harga yang tertera pada saat bertransaksi (Bila ada perbedaan akan kami informasikan).
    d. wolusiji.com tidak bertanggung jawab atas kerusakan barang/paket yang diakibatkan oleh pihak ketiga seperti jasa kurir yang digunakan (Gunakan Asuransi untuk barang2 elektronik).
    e. Pengiriman produk menggunakan jasa kurir:
        • JNE
 

Garansi Produk
    a. Garansi diberikan setelah pelanggan memenuhi seluruh syarat dan ketentuan yang ditetapkan oleh Wolusiji.
    b. Garansi berlaku bila pelanggan mengklaim maksimal 1×24 jam setelah menerima barang (Khusus untuk Phone/Tablet garansi mengacu pada kebijakan Garansi masing2 vendor pembuat).
    c. Barang yang rusak/cacat akan diganti dengan yang baru (Khusus untuk Phone/Tablet mengacu pada kebijakan Garansi masing2 vendor pembuat).
    

Pembatalan, Pengembalian dan Penukaran Produk
    a. Pembatalan transaksi dapat dilakukan apabila barang belum dikirim ke ekspedisi.
    b. Keluhan dan klaim atas pesanan Anda harus diinformasikan kepada wolusiji.com dalam waktu 1 x 24 jam (satu kali dua puluh empat jam) sejak Anda menerima barang.
    c. Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan, kecuali isi paket berbeda dengan yang dipesan.
    d. Barang yang ditukar harus sudah diterima maksimal 2×24 jam hari kerja sejak klaim diajukan. Untuk luar kota mengacu pada tanggal stempel pos/kurir.
    e. wolusiji.com hanya dapat menerima kembali barang pesanan dalam keadaan utuh, segel tidak rusak (khsus phone/tablet) dan tidak adanya kerusakan pada fisik kemasan.
   

Gambaran dan Kondisi Produk
    a. Status barang disajikan seakurat mungkin dengan update secara periodik yang sewaktu-waktu dapat berubah.
    b. Kondisi produk adalah sebagai berikut:
        • Barang dalam keadaan terbungkus sesuai dari masing2 merchant kami.
        • Dimungkinkan terdapat perbedaan warna barang yang tidak sama persis dengan yang ditampilkan pada situs, bisa diakibatkan oleh faktor pencahayaan dan pengaturan/resolusi monitor komputer dan tidak bisa dijadikan acuan.
    c. Pelanggan harus memastikan detil/informasi produk yang telah sesuai dengan spesifikasi yang dibutuhkan sebelum melakukan persetujuan pembelian.
 

Harga Produk dan Konfirmasi Pembelian/Pembayaran
    a. Harga produk yang harus dibayarkan adalah sebagaimana yang tertera pada keranjang belanja dan invoice pemesanan (halaman pembayaran)
    b. Apabila terdapat perubahan harga, maka harga yang berlaku adalah harga yang sesuai dengan informasi total belanja yang ditampilkan dalam invoice pemesanan.

 
Privasi dan Keamanan
    a. Kami menjamin keamanan data pribadi Anda yang menggunakan layanan wolusiji.com.
    b. Semua informasi pribadi Anda kami lindungi sepenuhnya. Kerahasiaan informasi yang Anda masukkan dalam wolusiji.com akan kami jaga baik-baik untuk kepentingan Anda
    c. wolusiji.com dapat mengubah dan memperbarui syarat dan ketentuan situs ini sewaktu-waktu. Kami akan memberitahu perubahan-perubahan tersebut di situs dan e-mail jika dirasa perlu. Perubahan dari syarat dan ketentuan akan berlaku segera setelah dimasukkan ke dalam situs.


Account Anda
    a. Anda dapat mendaftarkan diri menjadi anggota situs wolusiji.com dengan mengisi formulir pendaftaran. Setelah pendafaran disetujui (memenuhi syarat dan ketentuannya), Anda akan berbelanja secara leluasa di wolusiji.com
    b. Untuk mendaftar, Anda wajib memberikan alamat email aktif Anda, Alamat e-mail ini untuk mempermudah anda dalam bertransaksi pada wolusiji.com.
    c. Anda tidak akan dikenakan biaya untuk membuka account di wolusiji.com. Akan tetapi, Anda akan dikenakan biaya untuk pembelian seluruh barang atau jasa di wolusiji.com sesuai dengan harga yang tertera, Anda diharuskan mengirimkan dana tersebut ke rekening yang telah kami kirimkan melalui email (setelah transaksi divalidasi) Semua biaya barang atau jasa yang Anda pesan akan dibebankan kepada Anda.
    d. wolusiji.com akan memproses produk pesanan Anda setelah Anda melakukan pembayaran.
    

Hal-hal yang Tidak Diperbolehkan
    a. Pihak wolusiji.com akan melaporkan kepada pihak berwajib atas segala modus penipuan yang dasarnya ingin memperoleh keuntungan secara sepihak dan pihak wolusiji.com hanya melayani pesanan yang telah dilunasi.
    b. Segala masalah dapat dibicarakan baik-baik, Pihak wolusiji.com akan melaporkan kepada pihak berwajib atas segala penghinaan, pencemaran nama baik di forum, milis atau media lain tanpa dipastikan kebenarannya.
    c. Anda tidak dapat melakukan klaim apapun kepada wolusiji.com atas pelanggaran yang Anda lakukan terhadap syarat dan ketentuan penggunaan situs wolusiji.com.

 
Penghapusan Akun
    a. Anda dapat menghapus akun Anda di wolusiji.com dengan mengirimkan email [email protected] atau melalui halaman kontak yang kami sediakan, Untuk membatalkan akun tersebut Anda wajib memberikan informasi ke pihak wolusiji.com bahwa Anda adalah pemilik asli akun tersebut, Akun Anda akan dibatalkan setelah ada konfirmasi antara wolusiji.com dengan Anda mengenai otorisasi keabsahan identitas Anda.
    b. Kami berhak membatalkan akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya untuk kepentingan situs wolusiji.com. Penghapusan akun ini dapat terjadi bila adanya hal-hal termasuk, tetapi tidak terbatas hanya pada:
        a. Pelanggaran Syarat dan Ketentuan yang berlaku di wolusiji.com.
        b. Permintaan dari badan hukum atau instansi milik pemerintah.
        c. Permintaan dari Anda sendiri.
        d. Periode ketidakaktifan account yang cukup lama.
        e. Kasus penipuan yang dilakukan oleh Anda.
    c. Pembatalan account Anda akan berakibat sebagai berikut:
        a. Penonaktifan Account sehingga Anda tidak dapat mengakses halaman member/reseller.
        b. Anda tidak dapat lagi menggunakan layanan wolusiji.com
 

Keluhan atau Pertanyaan
Bila Anda memiliki pertanyaan atau keluhan, Anda dapat menghubungi [email protected] atau melalui halaman "Contact"


Penyelesaian dan Hukum   
    a. Segala perselisihan yang timbul dari pelaksanaan situs serta layanan yang disediakan wolusiji.com dengan Anda akan diselesaikan secara musyawarah dan kekeluargaan, kecuali jika ada hal-hal yang memang meresahkan dan menyangkut orang banyak akan kami proses secara hukum (Opsi terakhir).